質量管理體系

  為強化質量管理工作，我公司決策高層在質量管理工作中特制定出切合實際質量方針的質量目標：

1）制定了客戶滿意度調查表作為回訪記錄；

2）顧客滿意度≥92分；

3）顧客意見反饋單；

4）客戶滿意度分析報告；

我公司成立于2017年，2019年質量管理體系認證。質量管理體系不斷完善，質量管理水平不斷提高。公司擁有一套全面的、完整的、詳盡的、嚴格的質量管理制度和質量體系文件，所有制定和修訂的質量標準都有相應崗位的人員起草，經(jīng)審核后，報請總經(jīng)理批準，對檢驗人員進行培訓后實施。人員培訓除按正常計劃集中進行外，及時增加對修訂完善的質量標準和檢驗規(guī)程的培訓，形式多樣，達到人人熟練掌握。由此實現(xiàn)了“全面、全員、全過程”的質量管理，真正體現(xiàn)了質量管理的科學化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，使企業(yè)產(chǎn)品質量和管理水平都有了質的提升。

  公司非常注重客戶對產(chǎn)品的滿意程度，產(chǎn)品交付后，公司會通過各種方式征集客戶對產(chǎn)品質量的意見及建議，確定顧客對產(chǎn)品、服務的滿意程度，進行統(tǒng)計分析來妥善處理顧客疑難，并根據(jù)情況及時改進，以取得顧客的持續(xù)滿意。

檢驗檢測管理

   公司向來高度重視研究開發(fā)與技術創(chuàng)新工作，公司設立了技術研發(fā)中心，目前研發(fā)中心擁有完備的高端產(chǎn)品研發(fā)設備設施和相應的科研條件，建立有完善的科技研發(fā)體系管理制度，我公司2020年5月河南理工大學鶴壁工程技術院與鶴壁寶來化工科技有限公司共同創(chuàng)建了“河南省機制砂高性能混凝土技術創(chuàng)新中心”通過與河南科技大學、鶴壁職業(yè)技術學院等多所大學科研院所開展多形式的產(chǎn)學研合作，公司創(chuàng)新能力有了很大提高。為推動公司技術創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，公司外聘了上海同濟大學材料科學與工程學院教授、博導、土木工程材料系主任孫振平教授，中國礦業(yè)大學客座教授楊國武，先建筑科技大學詹美洲教授等外聘專家。從多角度為公司的研究開發(fā)與技術創(chuàng)新提供強有力的保障。